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寄错包裹商家不退回怎么办

吴亮律师2025-07-26宁波市奉化区律师网

寄错包裹商家不退,买家应退还错发货物。依据《民法典》,买家不退还属不当得利,违法且可能受罚,情节严重或构成侵占罪。
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寄错包裹不退,应:1. 与商家协商换货,快递费由商家承担;2. 若商家拒绝,申请全额退款并投诉至平台;3. 平台无法处理,准备证据起诉商家,维护自身权益。
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寄错包裹商家不退,常见处理为协商换货或退款,投诉平台介入。若商家拒绝,可选择起诉或向平台投诉,根据具体情况选择最佳方式。

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