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收到的网购食品被老鼠咬过,索赔流程是怎样的

吴亮律师2025-08-13宁波市奉化区律师网

您收到的网购食品被损坏,可要求十倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,残次商品应赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响健康。
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针对此问题,常见处理方式为协商、投诉或起诉。建议先与卖家协商,无果后向工商局或12315投诉,必要时可提起诉讼。
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食品被损可索赔。操作:1.与卖家协商,要求按法规赔偿;2.协商不成,向工商局或拨打12315投诉,并提供证据;3.若仍无法解决,可准备材料起诉至法院。

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